Sıkça Sorulan Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

1. İnov8 ne yapar?

İnov8, 3D baskı teknolojileri ile kişiye özel ve seri üretim ürünler tasarlar ve üretir. Dekoratif ürünler, teknik parçalar, prototipler ve fonksiyonel gündelik ürünler üretir.

2. Ürünler ne kadar sürede kargoya verilir?

Stokta olan ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kişiye özel 3D baskı ürünlerde, tasarım ve üretim sürecine bağlı olarak bu süre 3–10 iş günü arasında değişebilir.

3. Kargo ücreti kim tarafından ödenir?

Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti ALICI’ya aittir ve sipariş ekranında gösterilir. Zaman zaman belirli sepet tutarı üzeri ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

4. 3D baskı ürünler dayanıklı mı?

Ürünlerin dayanıklılığı; kullanılan malzeme, tasarım formu ve kullanım alanına göre değişir. Günlük kullanımda dayanıklılık sağlayan malzemeler tercih edilir. Özel kullanım alanları için (yük taşıyan parça, sürekli mekanik hareket, sıcaklık vb.) ayrıca teknik bilgilendirme talep edebilirsiniz.

5. Kişiye özel tasarım yaptırabilir miyim?

Evet. Kendi ölçülerinize, logonuza, markanıza veya projenize özel 3D baskı talepleriniz için info@inov8.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Kişiye özel ürünlerde iade/değişim var mı?

Kişiye özel tasarlanan ve üretilen 3D baskı ürünlerde, mevzuat gereği genel cayma hakkı bulunmaz.

Ancak:

Yanlış ürün gönderimi,
Üretim hatası,
Hasarlı veya eksik teslimat

gibi durumlarda elbette destek sağlanır ve çözüm üretilir.

7. Ürün görselleri ile gelen ürün arasında fark olur mu?

Ekran renk ayarları, 3D baskı malzemesinin dokusu ve ışık farkı sebebiyle küçük ton farkları görülebilir. Bu durum, üretim hatası olarak değerlendirilmez. Özel bir renk beklentiniz varsa sipariş öncesi bizimle iletişime geçmeniz önerilir.

8. Nasıl fatura kesiliyor?

Her sipariş için e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir ve yasal sürelere uygun şekilde elektronik ortamda oluşturulur. Talep etmeniz halinde e-posta yoluyla da tarafınıza iletilebilir.

9. Kurumsal/toplu sipariş verebilir miyiz?

Evet. Kurumsal hediyelikler, kampanya ürünleri, markaya özel objeler, logolu stantlar vb. için toplu sipariş ve proje bazlı çalışma yapılabilir. Detaylı bilgi için:
info@inov8.com.tr